キャンセルポリシー

Cancel Policy

SAMURAI APARTMENT WEB チット予約を使用のお客様へ

●本来公演チケットを購入していただくものを当日精算という形でお受けしているシステムです（双方でかかるチケットの発送やチケット料金の振り込み手数料などを無くす等）。
▶︎こちらの予約確認メールが届きましてから48時間以内であれば予約のキャンセルが可能（公演の前日・前々日にご予約のお客様は公演前日の23時59分まで）です。それ以降は自動的に購入意思の扱いとなり、万が一当日来られない場合でもチケットを買い取っていただくことになりますのでご注意下さい。またこちらのメールに覚えがない場合は、大変お手数ですが、このメールに返信いただくか、samuraiapartment@gmail.com までお知らせください。

出演キャンセルに関して

昨今、コンプライアンスの強化によりこれまでのキャンセルに関する枠組みを超えた自然災害や疫病によるイベント直前キャンセルの傾向が多くなりました。事情は理解できるものの強制力のない主催者「自粛」という場合は双方とも悩むケースで、事前打ち合わせや当日までのオペレーション、交通移動費、宿泊費などを含め、アーティストの死活問題に発展へと繋がります。今一度弊社キャンセルポリシーをご確認ください。
▶︎ 契約の全部または一部が出演者の重大な過失により履行されないときは、弊社は当該公演およびリハーサルの報酬に相当する金額の範囲内で主催者に支払うものとする。また主催者による催事がキャンセルされた場合は主催者は出演費用を出演者に支払うものとする。
※キャンセル料に関しては宿泊費、交通費や出演前経費の実費負担の他に◉出演日の90 日前から31 日前まで50% ◉出演日の30 日前から11 日前まで70% ◉出演日の10 日前から前日まで80% ◉契約日当日100％
▶︎不可抗力（移動日及び当日の天災、交通事故、ストライキ）や、疾病（但し、専門機関の見解、医師の診断書が必要）、その他の事情によりやむを得ず実行不可能となった場合は、それまでに掛かった経費（事前打ち合わせや当日までのオペレーション、交通費、宿泊費などの制作費等）の実費を除き、双方で協議する。
※民法536条2項第1文参照
※10日を切った場合は半金50%を目安に双方協議